Нужно проверить подлинность ювелирного изделия

Евгений
11 месяцев назад

Здравствуйте! Могу ли я быть уверен, что, покупая перстень с интернет-магазина в кредит — он окажется не подделкой? Может подлинность подтвердить экспертиза?

1 ответ
Эксперт криминалист
Админ. 8 месяцев назад

Евгений, добрый день.
Для подтверждения подлинности товара, покупаемого в интернет-магазине, можно запросить у продавца фотографии сертификата качества и других документов, подтверждающих подлинность изделия. Также можно обратиться к услугам независимых экспертов, которые могут провести проверку подлинности товара по фотографии или образцу.
Если вы получили подделку через интернет-магазин, то вам следует связаться с продавцом и объяснить ситуацию. Попросите их заменить товар на подлинный или вернуть деньги. Если продавец отказывается помочь, то можете обратиться в правоохранительные органы.
Для обращения в правоохранительные органы вам потребуется предоставить следующие сведения:
– доказательства покупки товара (чек, выписка из банка);
– фотографии полученного товара;
– информацию о продавце (название магазина, контактные данные).
Подробную консультацию вам могут предоставить наши юристы. Контакты для связи с профильными специалистами указаны здесь: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/.