Добрый день! Я приобрела золотую цепь на руку, при носке она растянулась и порвалась, не прошло недели. Отдала на гарантию. Пришел ответ, что цепь повреждена путем механического воздействия.
Ада, добрый день. Благодарим вас за обращение в наш экспертный центр.
Да, золотая цепь может растянуться при постоянной носке и воздействии на нее механических нагрузок.
Это происходит из-за того, что золото — мягкий металл, который под воздействием силы начинает деформироваться и увеличиваться в размерах.
Чтобы предотвратить растяжение золотой цепи, необходимо снимать ее перед физической активностью и ухаживать за ней, протирая мягкой тканью и избегая контакта с водой и химическими веществами.
Если цепь растянулась из-за заводского брака, то ремонт должен быть произведен бесплатно в рамках гарантии.
Однако, если растяжение произошло из-за неправильной эксплуатации, то ремонт может быть платным.
Наши эксперты готовы провести экспертизу золотой цепочки и определить причины ее деформации.
Для этого приходите в наш офис.
Ждем вас по адресу: город Москва, Кожевнический проезд, дом 3.
Звоните нам по телефонам, указанным здесь: https://krimexpert.ru/kontakty/.
Ждем вас, спасибо за доверие к нашему экспертному центру.