Добрый день. Можете ли Вы провести экспертизу телевизора 55\\\» QLED 8K Q700T на дому в субботу или воскресенье? Какая стоимость и сроки проведения? Ситуация: 10 июля 2022 года в официальном магазине приобретен телевизор, гарантийный срок 1 год (гарантийный талон утерян, иные документы есть в наличии). Доставка была осуществлена силами магазина. В августе 2023 года телевизор стал самостоятельно выключаться /включаться / перегружаться, до этого проявлялась и пропадала черная полоса на нижней границе монитора. 07 октября 2023 года через сервисный центр Самсунг был вызван мастер, который выполнил диагностику телевизора и установил 120 ошибок TCON, неисправность матрицы. Необходимо: Выполнить экспертизу телевизора с целью подтверждения доводов о возникновении неисправностей товара до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента (абз. 1 п. 6 ст. 18, п. 5 ст. 19 Закона N 2300-1) Спасибо
Добрый день, уважаемый Василий!
Благодарим за ваше обращение в АНО «Центр криминальных экспертиз».
Мы готовы предоставить вам полный комплекс услуг по товароведческой экспертизе телевизора 55″ QLED 8K Q700T прямо у вас дома в удобное для вас время в субботу или воскресенье.
Наша экспертиза поможет определить причины неисправностей вашего телевизора и их возможную связь с условиями эксплуатации до передачи товара потребителю, что является критически важным для разрешения вашего вопроса в соответствии с Законом №2300-1.
Для проведения экспертизы мы используем только самое современное оборудование и методики, что позволяет нам точно диагностировать неисправности и определять их причины.
Экспертиза будет включать в себя визуальный осмотр, тестирование функциональности, а также анализ ошибок TCON и состояния матрицы телевизора, указанных сервисным центром Самсунг.
Стоимость проведения товароведческой экспертизы телевизора составляет 24,000 рублей.
Сроки проведения экспертизы – 1 день с момента нашего визита.
Это означает, что вы получите результаты экспертизы в тот же день, что позволит вам оперативно использовать их для дальнейшего разрешения ситуации.
Мы предлагаем вам ознакомиться с условиями нашей работы и ценами на сайте: https://krimexpert.ru/prices/.
Для обеспечения ваших прав и интересов в процессе проведения экспертизы мы также предоставляем юридическую поддержку, детали которой доступны по ссылке: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/.
Для оформления заявки на экспертизу и дальнейшего обсуждения деталей, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Мы готовы ответить на все ваши вопросы и организовать проведение экспертизы в наиболее удобное для вас время.