Здравствуйте, месяц назад купила ювелирный набор (кольцо и серьги) из серебра, из кольца выпал камень и кольцо не много кривое, чего изначально я не заметила, могу я вернуть кольцо и сережки и попросить возврат денег?
Уважаемая Мария, приветствуем вас. Спасибо за обращение в наш экспертный центр.
Если кольцо оказалось кривым, то первым делом стоит обратиться в магазин, где оно было куплено. Возможно, они смогут обменять его на другое или вернуть деньги. Если же магазин отказывается помочь, то можно попробовать обратиться к ювелиру, чтобы он выпрямил кольцо. Однако стоит учитывать, что это может стоить дополнительных денег. То же и с выпавшим камнем.
В целом же, кольцо может погнуться из-за механического воздействия, например, если на него сильно нажать или ударить. Также кольцо может погнуться, если оно сделано из некачественного материала или имеет дефекты. В некоторых случаях кольцо может погнуться просто из-за времени и износа.
Чтобы точно прояснить ситуацию, вам необходимо провести экспертизу. Готовы провести ее для вас в короткий срок.
Ждем вас в нашем офисе с объектом исследования. Если в наличии есть документы, которые имеют отношение к делу, возьмите их с собой.
Адрес и контакты нашего офиса указаны по ссылке: https://krimexpert.ru/kontakty/, а с ценами на наши услуги знакомьтесь здесь: https://krimexpert.ru/prices/.