Добрый день! Мы приобрели золотую цепочку 853 пробы. При покупке продавец сказал, что это золото чуть ниже качеством 585. При носке золото стало вытираться и менять цвет. Мы обратились в ювелирную мастерскую в которой сказали, что на этом изделии просто напыление золота.
Александр, приветствуем вас.
Благодарим за обращение в наш Центр экспертиз.
Золото пробы 583 бывает. Это золото содержит 58.3% чистого золота и 41.7% примесей.
Золото этой пробы было широко распространено в СССР и некоторых других странах.
Такое золото тоже может потемнеть и стереться со временем.
Это может произойти из-за воздействия окружающей среды, например, влажности или химических веществ, а также из-за износа.
Чтобы предотвратить это, необходимо правильно ухаживать за золотом и избегать контакта с агрессивными веществами.
Если золото потемнело сразу после покупки, то возможно, что оно было некачественным или содержало большое количество примесей.
В этом случае необходимо обратиться к продавцу и потребовать замены товара или возврата денег.
Если продавец откажется вернуть деньги, то вы можете обратиться в суд.
Однако перед этим необходимо обратиться к эксперту, который оценит качество золота и даст заключение о возможности возврата денег.
В случае, если вина стороны продавца будет доказана, он обязан будет возместить вам расходы на проведение экспертизы.
Наши специалисты готовы провести для вас экспертизу золотой цепочки.
Ждем вас по адресу: город Москва, Кожевнический проезд, дом 3.
Стоимость экспертизы по золотым изделиям: https://krimexpert.ru/prices/