Золотой браслет оказался не спаян

Инна
6 месяцев назад

Добрый день. Будьте добры с разъяснением такой ситуации. Я купила дочери золотой браслет, через три дня он у нее порвался после того как она вымыв руки, начала их вытирать полотенцем. Сильного механического воздействия на браслет не было (я свидетель). После того как мы предъявили претензию в магазин, продавец при осмотре сказала, что звенья браслета не спаяны, а просто вставляются друг в друга и элементарно выпали, нужно просто вставить. Я написала заявление с просьбой обменять браслет на другой надлежащего качества или вернуть деньги. Сегодня мне позвонили и сказали, что деньги мне не вернут, а просто его отремонтируют.Подскажите пожалуйста как мне правильно поступить?

1 ответ
Эксперт криминалист
Админ. 6 месяцев назад

Добрый день, уважаемая Инна. Спасибо за обращение в наше экспертного учреждение.
Да, мы занимаемся экспертизами ювелирных украшений. Готовы провести исследование вашего золотого браслета и замка на нем. Предсказывать и предугадывать результаты экспертизы не имеет никакого смысла, для проведения исследования мы приглашаем вас в нашей лаборатории.
Наши адрес и контакты — https://krimexpert.ru/kontakty/, наши цены — https://krimexpert.ru/prices/.
Что касается стоимости экспертизы вашего золотого браслета, ориентируйте что у нас она будет составлять примерно 8 000 рублей.  
Ожидаем вас, буем рады вам помочь.