Добрый день! Товароведческая экспертиза.
Фабула: поставлен товар, в том числе ремонтное эпоксидное покрытие Interseal 670HS PART B LOW TEMPERATURE. Покупатель заявил, что его вязкость отличается от номинальной, а значит, поставленный товар не соответствует качеству.
Вместе с тем Паспорт безопасности и сертификат партии не регламентируют показатели вязкости товара, а сам показатель вязкости не считается критически значимым. Согласно ТУ 28.99.39-019-76521612-2020 о 23.01.2020 г. (п. 1.2.6.) допускается увеличение нормы вязкости компонентов при хранении, а в случае увеличения нормы вязкости товар сохраняет пригодность для нанесения.
В этой связи в опровержение доводов покупателя необходимо предоставить суду обоснованное заключение, подтверждающее, что указанная вязкость не является фактором, в результате которого покрытие является непригодным для нанесения.
В рамках проведения товароведческой экспертизы предлагается поставить перед экспертом следующие вопросы:1) Являются ли отклонения по показателю вязкости материала, выявленные в ходе проверки материала EGA248 партии: RU20040042, RU20040047, RU20040265, RU20050228, RU20050230, допустимыми?
2) Влияют ли выявленные отклонения по показателю вязкости на качество товара, его эксплуатацию?
3) Какие факторы могут влиять на изменение свойств материала, в том числе свойств, предусмотренных в разделе 9 «Физико-химические свойства» паспорта безопасности Interseal 670HS Part B Low?
4) Могут ли возникнуть изменения свойств материала, в том числе свойств, предусмотренных в разделе 9 «Физико-химические свойства» паспорта безопасности Interseal 670HS Part B Low при при несоблюдении условий хранения, требований к эксплуатации материала?
В этой связи, хотелось бы получить информационное письмо для предоставления в суд, желательно уже сегодня.
Спасибо!
Здравствуйте.
Рады приветствовать вас на сайте Союза Союз «Федерация судебных экспертов».
Настоящая консультация подготовлена по вопросу возможности проведения товароведческая экспертиза в рамках судебного спора о качестве поставленного товара — ремонтного эпоксидного покрытия Interseal 670HS PART B LOW TEMPERATURE. Консультация носит разъяснительный характер и направлена на понимание целей исследования, порядка его проведения, перечня документов, сроков, стоимости и возможных процессуальных сложностей.
Правовая и практическая цель исследования
Товароведческая экспертиза в рассматриваемой ситуации применяется для установления, влияет ли отклонение показателя вязкости от номинальных значений на качество товара, его пригодность для нанесения и эксплуатационные свойства. Существенное значение имеет то обстоятельство, что паспорт безопасности и сертификат партии не содержат регламентации показателя вязкости как критически значимого, а технические условия допускают изменение вязкости при хранении без утраты потребительских свойств.
Целью экспертизы является формирование объективного и научно обоснованного заключения для суда, подтверждающего либо опровергающего доводы покупателя о несоответствии товара качеству.
Вопросы, подлежащие разрешению экспертом
В рамках товароведческая экспертиза могут быть поставлены и исследованы следующие вопросы:
- Являются ли выявленные отклонения показателя вязкости материала EGA248 партий RU20040042, RU20040047, RU20040265, RU20050228, RU20050230 допустимыми с точки зрения нормативной и технической документации.
- Оказывают ли выявленные отклонения по вязкости влияние на качество товара и возможность его эксплуатации.
- Какие факторы способны влиять на изменение свойств материала, включая физико-химические свойства, указанные в разделе 9 паспорта безопасности.
- Возможны ли изменения свойств материала при несоблюдении условий хранения и требований к эксплуатации.
Формулировка вопросов может быть адаптирована под определение суда либо позицию стороны по делу.
Общие правила и порядок проведения
Товароведческая экспертиза проводится поэтапно. На первом этапе осуществляется анализ представленных документов: технических условий, паспорта безопасности, сертификатов партии, договорной документации, материалов дела и доводов сторон.
Далее проводится исследование свойств товара, включая анализ заявленных и фактических характеристик, а также оценка допустимости отклонений с точки зрения нормативных документов и отраслевой практики. При необходимости используется сравнительный и аналитический подход без обязательного проведения лабораторных испытаний, если они ранее не выполнялись и не требуются для ответа на поставленные вопросы.
Итогом является мотивированное экспертное заключение.
Документы, необходимые для проведения экспертизы
Для проведения товароведческая экспертиза, как правило, необходимы:
- договор поставки и спецификации;
- паспорт безопасности материала;
- технические условия (ТУ 28.99.39-019-76521612-2020);
- сертификаты партии;
- материалы судебного дела;
- претензии и возражения сторон;
- документы, подтверждающие условия хранения и транспортировки (при наличии).
Полнота документации напрямую влияет на глубину и категоричность выводов эксперта.
Сроки и стоимость проведения
Сроки товароведческая экспертиза зависят от объёма документации и количества поставленных вопросов. В среднем проведение экспертизы занимает от 10 до 20 рабочих дней.
Стоимость определяется индивидуально и зависит от сложности объекта исследования, объёма анализа нормативной базы и необходимости дополнительных исследований. Все условия определяются до начала экспертных работ.
Возможные трудности и ограничения
При проведении товароведческая экспертиза возможны следующие сложности:
- отсутствие лабораторных испытаний конкретных партий;
- неоднозначность нормативных требований;
- разночтения в технической документации производителя;
- смешение понятий «отклонение показателя» и «дефект качества».
Указанные обстоятельства подлежат обязательному отражению в экспертном заключении.
Где проводится исследование
Документальный и аналитический этап экспертизы проводится в экспертной организации. При необходимости исследования образцов место и формат определяются с учётом свойств материала и процессуальных требований суда.
Таким образом, товароведческая экспертиза позволяет дать суду профессионально обоснованное заключение о допустимости отклонений показателя вязкости и их влиянии на качество и пригодность товара для применения.
За подробной и точной консультацией приглашаем вас в наш офис Союз Союз «Федерация судебных экспертов», адрес которого указан на сайте: https://krimexpert.ru/kontakty