Экспертиза окон и дверей проводится с целью установить некачественную установку или плохое производство изделия и вернуть потраченные денежные средства. Данное исследование дает оценку качества установленных дверей и окон, после чего составляется заключение об их качественном/некачественном монтаже. Таким образом, исследования разного типа окон и дверей дает возможность решить создавшиеся проблемы и вопрос выплаты компенсации.

После окончания исследований эксперт оформляет экспертное заключение, в котором фиксируется факт недобросовестной установки окон и дверей или некачественном производстве изделия. Если есть в этом необходимость в защите прав потребителя, то экспертная организация проведет юридическую консультацию и напишет претензию для обращения в суд.

Следует отметить, что потребителю необходимо сразу же задуматься о выполнении экспертизы, как только были замечены дефекты или повреждения изделия. А перед установкой или приобретением окон и дверей надо потребовать, чтобы компания предъявила документы и сертификаты о производстве изделия, СанПиН, соответствие требованиям безопасности, правила эксплуатации окон и дверей, акт сдачи/приемки по установке и демонтажным работам окон. Проведенная экспертиза окон и дверей поможет обнаружить недобросовестные подрядные компании, которых немало сегодня на рынке услуг по установке окон и дверей.

Какие дефекты устанавливает экспертиза окон

• Выявление пустот, вызванное тем, что зазоры не полностью запанены утеплителем, В этом случае постоянно, тем более в ветреную погоду, ощущается движение воздуха со стороны окна.
• Обнаружение криво установленных подоконников и откосов, а также царапин, сколов, трещин и пр.
• Наличие сильного шума, особенно во время дождя, обнаружение влаги в монтажных швах вследствие неправильно установки оконных отливов.
• Вследствие провисания створок блока окна оно закрывается и открывается, ударяясь об раму.
• Выявление отсутствия уплотнителя в углах стеклопакета.
• Выявление больших оконных зазоров.
• Наличие конденсата, что может привести к образованию плесени.
• Некачественная фурнитура, неполадки в ее работе.

Какие дефекты устанавливает экспертиза дверей

Часты случаи и некачественного производства и установки дверей. Сразу же после установки входной двери можно заметить дефекты, а в причинах их образования помогут разобраться эксперты. К примеру, непрофессиональным взглядом трудно понять, нарушение ли это размеров при изготовлении или перекос. То есть виноват ли в этом изготовитель, или это следствие некачественного монтажа. Вот ряд дефектов, которые определяет экспертиза дверей:

• Дверное полотно провисает, вследствие чего о дверную коробку бьется дверь.
• Разрушение (гниение) полотна и бруска коробки двери, что присуще деревянной двери.
• Дверь неплотно закрывается или отпружинивается, что может быть вызвано отклонениями при установке двери.
• Шатается дверь или дверное полотно.

Все вышеперечисленное может привести к серьезным последствиям, это недостатки, за которые должна отвечать организация, выполнившая работу.

Исследование монтажных работ

Монтажные работы окон и дверей необходимо доверить подрядчику с большим опытом и квалификацией, так как неправильная установка может вызвать неледи, конденсат и другие проблемы. Иногда убытки от некачественного монтажа могут привести к убыткам, в несколько раз превышающим стоимость самой работы. При проведении экспертизы окон и дверей специалист проверит конструкцию по данным параметрам:

• герметичность;
• прочность;
• соблюдение монтажной технологии.

После проведения досконального исследования эксперт составляет экспертное заключение, в котором не только дается подробное описание всех дефектов, но и определяются варианты их ликвидации. В некоторых случаях указывается на невозможность устранения выявленных неполадок, или это слишком нецелесообразно. В случае отрицания подрядчиком своей вины, эксперт выявит дефекты и определит причину их образования.

Вопросы, которые решает экспертиза окон и дверей

• Причина возникновения дефекта, ее классификация по значительности, возможности ликвидировать, характеру и пр.
• Определение соответствия проведенных работ по монтажу изделия проектной и нормативной документации.
• Определение качества работ.
• Определение стоимости ликвидации выявленных дефектов.